ChatGPT, le chatbot développé par OpenAI, connaît une croissance fulgurante sur Internet. Avec plus de 100 millions d’utilisateurs en seulement deux mois, ce service accueille environ 13 millions d’activités quotidiennes. Une telle expansion en si peu de temps est remarquable. Néanmoins, la grande affluence d’utilisateurs entraîne régulièrement des problèmes de disponibilité, de surcharge du système ou d’incapacité à générer des réponses, suscitant des plaintes sur la fiabilité du service. Les utilisateurs signalent des codes d’erreur tels que 1020 et 429, particulièrement depuis le lancement du nouveau modèle linguistique GPT-4, ce qui semble augmenter les périodes d’indisponibilité.
Face à ces interruptions, les utilisateurs se trouvent souvent à la recherche de solutions pour résoudre ces problèmes techniques. L’article qui suit offre un aperçu des erreurs courantes de ChatGPT et propose des méthodes éprouvées pour les corriger. Que ce soit à travers le changement de serveur DNS ou la vérification de l’état du réseau, les lecteurs découvriront comment naviguer efficacement autour de ces obstacles pour optimiser leur expérience avec ce puissant outil d’intelligence artificielle.
Erreurs courantes de ChatGPT et leurs significations
Code d’erreur 1020 de ChatGPT
Ce code signifie que l’accès est refusé. Cette erreur survient lorsque des anomalies sont détectées sur votre réseau ou votre appareil, ce qui conduit à un blocage de l’accès. Elle peut également apparaître en présence de paramètres VPN mal configurés. ChatGPT a des mesures de sécurité pour l’accès à son service et affiche le code d’erreur 1020 lorsque les critères de conformité ne sont pas respectés by votre appareil ou réseau.
Code d’erreur 429 de ChatGPT
Le code d’erreur 429 indique une limitation due à une quantité trop importante de requêtes envoyées en peu de temps. Si vous utilisez l’API d’OpenAI pour ChatGPT, cela signifie que vous avez dépassé le nombre maximum de requêtes autorisées dans un temps donné, entraînant ainsi ce code d’erreur pour assurer une utilisation équitable du service.
Erreur de réseau sur les longues réponses de ChatGPT
Cette erreur de réseau suggère des problèmes de connectivité lors de l’accès à ChatGPT. Elle peut être causée par des problèmes de serveur, d’internet, ou de pare-feu. L’erreur « Réseau sur les longues réponses » se produit lorsque la connexion expire alors que vous attendez une réponse de ChatGPT.
Erreur de connexion à ChatGPT
L’erreur de connexion intervient souvent à cause de la saisie de mauvais identifiants ou de cookies expirés dans votre navigateur. Pour y remédier, assurez-vous de saisir les bonnes informations de connexion.
Erreur dans le flux corporel de ChatGPT
Lorsqu’un message « Erreur dans le flux corporel » apparaît, cela indique que la requête envoyée est corrompue ou invalide. Ce problème est souvent le résultat d’une mauvaise connexion réseau entre votre appareil et le serveur.
Erreur lors de la génération d’une réponse
Cette erreur signale un problème lorsque ChatGPT ne parvient pas à exécuter une demande de l’utilisateur. Elle peut survenir pour diverses raisons, y compris une charge excessive du côté du serveur, des problèmes de connectivité, ou des données utilisateur invalides. Cependant, cette erreur est généralement temporaire et peut être résolue en actualisant la page ou en soumettant une nouvelle demande.
Erreur « ChatGPT fonctionne à pleine capacité actuellement »
Cette erreur annonce que le serveur ne peut pas gérer plus de requêtes en raison d’un volume de trafic élevé. Lorsque ce message s’affiche, cela signifie que rien ne peut être corrigé de votre côté et il est recommandé d’attendre avant de réessayer.
Erreur interne du serveur de ChatGPT
Une erreur interne du serveur signifie que des problèmes sont en cours du côté des serveurs de ChatGPT chez OpenAI. Cela reflète un problème côté serveur, et non un défaut de votre appareil ou réseau. Une fois que le problème est résolu par l’entreprise, ChatGPT devrait être de nouveau opérationnel.
chat.openai.com est en panne
Quand vous voyez le message « chat.openai.com est en panne », cela indique que le service est actuellement surchargé en raison d’une demande extrêmement forte ou en maintenance. ChatGPT devient alors inaccessible. La solution est d’attendre un peu avant de tenter à nouveau d’accéder à ChatGPT.
Comment résoudre les erreurs de ChatGPT et les problèmes de fonctionnement
1. Vérifier l’état de fonctionnement de ChatGPT
Il est conseillé de vérifier si ChatGPT est hors service avant d’entreprendre des mesures de dépannage. Cela peut être fait en consultant le site status.openai.com ou d’autres services comme downdetector.com pour déterminer si ChatGPT fonctionne correctement. En cas de panne importante, il est recommandé d’attendre et de vérifier à nouveau l’état ultérieurement.
2. Souscrire à ChatGPT Plus
L’abonnement à ChatGPT Plus peut offrir un accès prioritaire et ininterrompu à l’IA de ChatGPT même en cas de trafic important sur les serveurs. Ceci est particulièrement utile pour les utilisateurs qui dépendent fortement du service.
3. Explorer les alternatives à ChatGPT
En cas de panne prolongée, envisager d’utiliser des alternatives telles que Bing AI, basé sur GPT-4, Google Bard ou Chatsonic. Ceux-ci sont compétitifs en termes de fonctionnalités et d’utilité. Le site Web OpenAI Playground reste souvent actif même lorsque ChatGPT est hors service.
4. Effacer les cookies de ChatGPT
Des erreurs de connexion ou de code d’erreur 1020 peuvent être résolues en supprimant les cookies et les données en cache depuis les paramètres du site dans le navigateur. Cette action nécessite la réinitialisation de la page par un rafraîchissement forcé (Ctrl + Shift + R).
5. Vider le cache DNS
Flushing de la DNS peut résoudre des erreurs continues après avoir effacé les cookies. Les commandes pour rincer le DNS varient selon le système d’exploitation, mais comprennent souvent la commande ipconfig /flushdns sur Windows, suivie d’un redémarrage de l’ordinateur.
6. Modifier le serveur DNS
Un DNS obsolète ou mal configuré peut causer des erreurs; changer pour un serveur DNS de Google ou Cloudflare est suggéré. Les étapes spécifiques pour modifier le DNS dépendent du système d’exploitation utilisé et nécessitent un redémarrage après la modification.
7. Réinitialiser l’adresse IP
Réinitialiser l’adresse IP via l’invite de commande avec des privilèges administratifs peut aider à résoudre le problème de non-ouverture de ChatGPT. Les commandes comprennent netsh winsock reset, netsh int ip reset, suivies de commandes pour libérer, renouveler et rincer le DNS.
8. Vérifier les extensions VPN/ applications
Les extensions de navigateur liées au VPN ou des applications peuvent interférer avec le fonctionnement de ChatGPT. Il est donc recommandé de gérer les extensions dans le navigateur pour supprimer celles qui sont indésirables ou suspectes.
9. Utiliser un autre navigateur, appareil ou réseau
Si le problème persiste, essayer un autre navigateur tel que Microsoft Edge, Firefox ou Brave, ou utiliser ChatGPT sur un autre appareil ou réseau peut être la solution. Si cela résout le problème, il convient de réinitialiser le routeur et de changer le serveur DNS pour résoudre les erreurs de réseau rencontrées sur ChatGPT.